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Responsable du traitement

Fly Services, 19 quai de la Seine, 75019 Paris. Contact : contact@fly-services.fr.

Données collectées

Nous ne collectons que ce que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de demande de devis : votre nom, le nom de votre établissement, votre numéro de téléphone, éventuellement votre adresse e-mail, la nature de votre besoin, votre commune et le message que vous rédigez.

Nous enregistrons également l’adresse IP à l’origine de l’envoi, uniquement pour limiter les envois automatisés. Elle n’est jamais utilisée à des fins de profilage ni de mesure d’audience.

Finalité et base légale

Ces données servent exclusivement à traiter votre demande : vous rappeler, établir un devis et, le cas échéant, assurer le suivi de la relation commerciale. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, au sens de l’article 6.1.b du RGPD.

Durée de conservation

Trois ans à compter du dernier contact pour les demandes n’ayant pas abouti à un contrat. Pour les clients, la durée de la relation contractuelle augmentée des délais légaux de conservation comptable, soit dix ans pour les pièces justificatives.

Destinataires

Vos données ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles aux seules personnes de Fly Services chargées du traitement des demandes, et à nos sous-traitants techniques : l’hébergeur du site et le service d’acheminement des e-mails de notification, agissant sur nos seules instructions.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@fly-services.fr en précisant votre demande. Nous répondons sous un mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.

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